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• 訂房確認後，請於隔日預付房價5成之灯金，逾期恕不保留客房，
• 不便處請見諒。
• 預約農曆春節訂房請預何房價全額之訂金。
• 匯款完成後，煩請來電告知交易帳號後五碼，即完成訂房手續，謝謝您。
• 進房時間:PM03:00
• 退房時間:AM11:00
• 三歲以上兒童視為一人，一個人多收600元，加床1200元
• 代辦賞鯨、龜山島旅遊行程
• 為維護住宿品質，室内全面禁煙
• 為了維誰客人的住宿品質 ，晚上10點後，睛小朋友們不要在房内大啓跑跳，
• 以免影響到其他入住客人休息的權益，謝謝您的配合與體諒
• 為了維護其他客人權益，請勿攜帶寵物
• 民宿回覆確認訂房隔日，請匯款或ATM轉帳，每一房價的50%作為訂金
• 春節期間於訂房後，恕難取消或延期
• 請勿破壞屋内物品，退房時若經發現損壞或遺失，需照價賠償

•      提供美味早餐
• 為維護住宿環境品質，禁止攜帶寵物入住
• 請為寶貝們提前就近安排專屬的寵物旅館
• （POLO寶羅寵物羅東店03-9542077寵愛寵物生活館03-9572996)
  
  延期取消 
• 本民宿無法因下雨或發布豪雨特報要求更改期或取消，以下狀況除外：
•  宜蘭當地或住客居住地，以中央氣象局宣布停班停課或有致災性情形已發生
• 住宿當日逢颱風或地震等不可抗拒之因素（以當地縣市政府頒布狀況為準則）
•  時無條件退回全額訂金或保留訂金
• 颱風改期或取消以宜蘭當地或住客居住地，以中央氣象局宣布停班停課為主
  （雙方於入住前一日確認是否符合上述事項，不得有異議）
• 變更住宿日期請於7日前通知，我們將為您保留訂金三個月，
•  未於7日前通知著則無法變更住宿日期，依照消保會規定退還部分訂金處理
• 取消訂房訂金退還標準：（依據消保會規定）

 A.預定住宿日期前14日取消訂房可退回全部訂金
 B.預定住宿日期前10日至13日取消訂房者可退回70%的訂金
 C.預定住宿日前7日至9日取消訂房者可退回50%的訂金
 D.預定住宿日前4日至6日取消訂房者可退回40%的訂金
 E.預定住宿日前2日至3日取消訂房者可退回30%的訂金
 F.預定住宿日前1日取消訂房者可退回20%的訂金
 G.入住當於取消，不退還訂金